藤村智史 | さとりファクトリ

Marketoのメール配信でミスが起きた。すぐやるべき初動対応と再発防止

まず、自分のケースを確認するMarketoのメール配信ミスといっても、状況によって初動は変わります。件名や本文、リンクなど内容に誤りがあったのか、配信停止済みの人に送ってしまったのか、同じ人に複数回届いたのか、本来送るべきでないリストに送ってしまったのか。まずは、自分のケースがどれに当たる

MarketoとSalesforceで同期はしているのに、データがズレているMarketoとSalesforceを連携していると、次のような状況が起きることがあります。同期は止まっていない。大きなエラーも出ていない。それなのに、MarketoとSalesforceで同じリ

MarketoとSalesforceを連携して運用していると、ある日突然「Salesforceにリードが来ない」「Marketoの情報がSalesforceに反映されていない」という状況に直面することがあります。営業側から「データが更新されていない」と言われて初めて気づくケースも少なくあり

Marketoを長く担当していた人が退職することになった。あるいは、すでに退職してしまった。そういった状況で「何から手をつければいいかわからない」という声は少なくありません。引き継ぎ資料はない、何が動いているかもわからない、でもメール配信は止められない。そんな状態に急に放り込まれた方に向けて、今日

B2Bの購買において、売り手と買い手の関係性の変化は続いています。その背景には、「労働人口の減少による、買い手側のリソース制約」「購買担当者の情報収集行動の高度化・非対面化」「意思決定プロセスの厳格化と複雑化」があるとされ、これまで営業が顧客をリードするスタイルで成果を出しにくくなっている

HubSpotでは、レコードデータを一括でインポートする機能が提供されています。この機能を使えば、セミナー参加者をフォローするタスクを一括登録するなど、効率的にタスクを作成できます。本ブログでは、HubSpotでタスクを一括インポートする方法をステップバイステップで解説します。HubSpo

HubSpotのライフサイクルステージの基本から活用法までを徹底解説。顧客の進行状況を把握し、マーケティングとセールスの連携を強化する方法を紹介します。ステージのカスタマイズやワークフローでの自動管理も解説。

Marketoで自社ドメインのメールアドレスから配信する場合、その送信が自社の許可を得たものであることを、受信側に示すための設定が必要となります。この認証に使うのが、SPF・DKIM・DMARCです。設定作業はMarketoとDNSの両方で行います。Marketo管理者がDKIMの値を発行し、D

HubSpotからMarketoに切り替えると、さまざまな新しい機能やツールにアクセスできる一方で、いくつかの困難に直面することもあります。特に、HubSpotに慣れているユーザーにとっては、Marketoの操作や機能に戸惑うことがあるかもしれません。本ブログでは、HubSpotからMar

Marketoはとても強力なマーケティングオートメーションツールですが、その力を最大限に引き出すためには、日々の定常的なオペレーションが欠かせません。本記事では、Marketoで定期的に行うべき3つの主要なオペレーションについてわかりやすく解説します。これらのオペレーションを理解し、実践す