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HubSpotとSalesforceの同期エラーが止まらないときの原因別対処法

HubSpotとSalesforceを連携していると、特定のコンタクト、会社、取引だけが同期されないことが生じます。同期エラーの件数が増えているのに、どこを直せばよいのかわからない。設定を変えていないのに、ある日から同期が止まった。このような状況で最初に判断すべきことは「HubSp

Marketoのメール配信数が急に減った時の原因特定方法

先週まで普通に配信できていたのに、今回は明らかに送信数が少ないMarketoはメール、スマートリスト、スマートキャンペーン、通信制限、リード項目など、確認すべき箇所が多いツールです。順番を決めて確認しないと、原因の特定に時間がかかります。この記事では、Marketoでメール配信数が

HubSpotのシーケンスが止まっている原因の確認方法と再開手順

シーケンスを設定して運用していたはずなのに、いつの間にかメールが止まっていた。コンタクトを確認すると「一時停止」や「登録解除」になっている。画面上は動いているように見えるのに、相手にメールが届いていない。こういう状況に直面したとき、どこから手をつければいいか分からなくなりますよね。HubS

Marketoのメール配信でミスが起きた。すぐやるべき初動対応と再発防止

まず、自分のケースを確認するMarketoのメール配信ミスといっても、状況によって初動は変わります。Marketoのメール配信ミスといっても、初動は状況によって変わります。件名や本文、リンクなど内容に誤りがあったのか、配信停止済みの人に送ってしまったのか、同じ人に複数回届いたのか、

MarketoとSalesforceの同期が止まる。よくある原因と確認手順

MarketoとSalesforceを連携して運用していると、ある日突然「Salesforceにリードが来ない」「Marketoの情報がSalesforceに反映されていない」という状況に直面することがあります。営業側から「データが更新されていない」と言われて初めて気づくケースも少なくあり

Marketoの担当者が退職した。今すぐやるべき引き継ぎの手順

Marketoを長く担当していた人が退職することになった。あるいは、すでに退職してしまった。そういった状況で「何から手をつければいいかわからない」という声は少なくありません。引き継ぎ資料はない、何が動いているかもわからない、でもメール配信は止められない。そんな状態に急に放り込まれた方に向けて、今日

買い手は7割終えてから営業に接触、6senseが明かすB2B購買の最新動向(APAC編)

B2Bの購買において、売り手と買い手の関係性の変化は続いています。その背景には、「労働人口の減少による、買い手側のリソース制約」「購買担当者の情報収集行動の高度化・非対面化」「意思決定プロセスの厳格化と複雑化」があるとされ、これまで営業が顧客をリードするスタイルで成果を出しにくくなっている

【顧客の動線】アクティビティログを見てみよう|Marketo Tips

Marketoのアクティビティログ、見ていますか?アクティビティログは、キャンペーンのパフォーマンスを評価したり、リードの行動を追跡したりできる貴重な情報が盛りだくさんです。そこで今回は、アクティビティログの基本についてご紹介したいと思います。その他のMarketoTips

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